“转变作风摸实情、解决难题办实事、立足职能惠民生”。朝阳区委政法委在深入推进“三问”监察工作中，切实解决信访案件化解不深入、信访问题处置力度弱、重点人员稳控不到位等方面存在的突出问题，促进干警清正、队伍清廉、司法清明，为推动经济社会协调持续平稳较快发展提供坚强的作风保证。

   对每一位上访人提出的困难和问题，朝阳区委政法委耐心听取、细心解释，把法律宣传工作和化解矛盾的疏导工作做到位，努力提高初信初访息诉率；对于信访接待中发现的深层次社会矛盾和事关社会稳定大局的情况，及时向市委政法委维稳部门汇报，立足于早发现、早防范、早处理，努力把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层、化解在一线。

   坚持“调解优先”、“调解也是执法”的理念，积极构建调解组织体系，建立完善各种调解衔接机制，增强运用多种调解方式解决矛盾纠纷的能力。朝阳区委政法委从执法监督的角度，要求各部门把调解工作贯穿于整个诉讼过程，实现了每一个案件，从立案、审理到执行，都做诉前调解工作，不仅突出重点抓民商事审判的调解，而且抓立案调解、执行调解、行政调解、刑事附带民事和解以及庭前调解、庭审调解、执行和解，着力提高调解结案率，减少人民群众涉法涉诉信访问题的发生。

    同时，朝阳区委政法委把涉法涉诉信访工作纳入重要议事日程，凡是区委政法委接到的信访必须件件有着落，事事有答复。分管领导带领执法监督科的同志主动约访、带案下访，倾听信访人诉求，做好息诉罢访和教育疏导工作。